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都内和風居酒屋 店長:T・H様

2013年05月07日 [記事URL]

20101014185321_image_49.jpg都内の下町にある昔ながらの串焼き居酒屋。新鮮な地鶏や珍しい部位の串焼きは大変評判の様です。古い木製の建物の1階にカウンター席、2階にテーブル席が数席のこじんまりとしたお店ですが、地元の方を中心に連日賑わっています。
都内和風居酒屋 店長:T・H様

キッカケ・経緯

20101014185610_image_70.jpgネズミの被害で苦慮していた所、DMがFAXで送られてきたので連絡してみました。この建物の大家さんにも立ち会ってもらい調査して頂き、早速駆除を依頼させて頂きました。

コメント

調査をさせて頂いた時点では、木造の建物という事もあり、壁や天井裏の隙間にネズミの糞が多くあり、その隙間から1階のカウンター厨房に侵入してきている様でした。建物の問題もあるのではとご心配されていましたが、私共はしっかりと駆除できるとお約束させて頂き、すぐにご下命を頂戴させて頂きました。ありがとうございます。

変化

毎晩、暗くなると天井裏からネズミの動く音があり、厨房が荒らされてしまい、大変困っておりました。
しかし、施工に来て頂く様になってから1ヶ月程で、これまで感じていた気配や、天井裏から聞こえていた音も無くなり、ネズミの姿も見ることが無くなりました。ネズミがいなくなった後も定期的に点検に来て頂いているので、安心しております。

コメント

店内に侵入してきているネズミの数はそこまで多くありませんでしたが、特定のネズミが頻繁に侵入し、厨房を荒らしていました。粘着マット設置による捕獲作業後は、侵入路となっておりました穴もしっかりと鉄板等で侵入出来ない様に塞ぎ、ネズミがいない環境を作る事が出来ました。しかしまた新たな箇所に穴を開け、侵入してくる可能性もありますので、今後も定期的に点検にお伺いし、年間でしっかりとネズミのいない環境を管理・維持していきますのでよろしくお願い致します。

スタッフへ

特に不満はありません。前に一度施工の方が日にち間違えて来た事がありましたが(笑)
現状、ネズミが出ていない状況ですので、是非今後とも今の状況の維持を徹底してもらえればと思います。大家さんとも今後とも長いお付き合いをしたいと話をしていますので、よろしくお願いします。

コメント

ありがとうございます!
もし今後、気配を感じたり、何かご不安な点があれば是非ともご連絡下さいませ。ネズミがいない状態を維持する為に、私共は全力で対応していきます。また、お伺いする日にちを間違えてしまい大変失礼致しました。今後二度とない様に致しますので宜しくお願い致します!
今後ともよろしくお願い致します。



都内ダイニングバー

2013年05月07日 [記事URL]

銀座一等地の大通りを一歩脇に入ったとこにあるダイニングバー。
「和」「洋」のテイストを織り交ぜた料理と趣向を凝らした店内空間の、正に隠れ家的な素敵なお店です。

きっかけ

私はこの店舗の五代目店長になりまして、御社への依頼の詳しい経緯はわかりませんが、当初は天井からネズミが出てきてしまったり、営業中に店内でネズミを見かけてしまう事もあったと聞いております。

コメント

こちらの店舗様とはお付き合いさせていただき早や6年になります。最初はゴキブリ駆除のご契約でしたが、ネズミも出るという事でネズミ駆除もお任せ頂く事となりました。
店舗の構造が複雑な為、ご依頼頂いた当時はネズミも様々な場所へ生息箇所を広げていました。

変化

私が店長になってからは見かけた事はありません。以前、FCCさんに点検に来てもらった時に生息の可能性があるという報告がありましたが、その後の点検で生息の可能性は無くなったとご報告を頂きましたので安心しました。

コメント

ありがとうございます!私共は最初に徹底的にネズミを捕獲した後は、いない状態を維持する為に定期的に点検にお伺いしております。その際には忌避剤を散布し、生息の可能性や気になる点があればご報告し、対処を致します。ネズミはいつどこから侵入してくるかわかりません。その為、永続した管理が必要になるのです。

スタッフ

いつも自分達の事の様に親身に対応してくれるので信頼しています。

コメント

ありがとうございます!大変嬉しく思います。
お客様に喜んで頂ける事が私共の最大の喜びです。頂いた喜びをやり甲斐にし、より良い対応が出来る様に今後も励んで参りますので、よろしくお願い致します!



老舗のお寿司屋さん

2013年05月07日 [記事URL]

都内中心部の通りから小道に入ってすぐのところにある創業150年の老舗中の老舗のお寿司屋さん。
生きのよい鮮魚に洗練された職人の腕と伝統の味は、多くの人々に愛され続けています。

きっかけ

ゴキブリ駆除でお願いしているので、御社のサービスの良さを知っているのでお願いしました。

コメント

最初はお客様の店舗の同系列店に害虫駆除でお伺いしており、その後ネズミで困っているとご相談頂き、ご依頼を頂戴致しました。
ゴキブリやネズミ等、対象の生物によって作業内容は勿論異なりますが、私共は第一にお客様満足を考え常に業務を行なっております。
お困りの事があったらすぐ対応する、ご不安な点があれば全力で解消できる様致します。もちろんそういった気持ちは駆除効果にも比例しております。

変化

最近は店内でネズミを見かける事は無くなりました。たまにネズミの気配を感じる事はありますが、ネズミが侵入している場所を防鼠作業でしっかりとふさいでもらったお陰で、大分落ち着いています。

コメント

ありがとうございます!
侵入してくるネズミの捕獲作業も勿論大切ですが、侵入してくる箇所を徹底的に無くしてゆく事が、最終的にネズミがいない環境を作る為に重要な作業となってきます。しかし、ネズミは頭さえ通ってしまえば、小さい穴でも侵入可能の為、思いがけない箇所から侵入している場合もありますし、強靭な前歯で新たに侵入路を作り、侵入してくる事もあります。そこで、私共で年間を通して監視させて頂く事によって、万が一ネズミが新たに侵入してきた場合でも直ぐに対応し、再びネズミがいない状態を維持させて頂く事が可能になります。

スタッフ

非常に礼儀正しく、親切で良いと思います。

コメント

ありがとうございます! 弊社は礼儀礼節を大切にしています。ただ駆除が出来れば良いだけの職人ではなく、対応・サービスも含めてお客様と信頼関係を築ける事を目標にしております。

最後に一言

ネズミは普段からあまり目につく生き物ではない為、中々駆除効果を実感するという点では難しいですが、侵入路などもしっかり塞いでもらっているので、今後も侵入してこない様に対応等、よろしくお願いします。あとぜひ店舗側でも出来る対策等があれば教えて頂ければと思います。

コメント

貴重なご意見を下さり、ありがとうございます。
私共は現状侵入しているネズミをゼロにし、その後はネズミが侵入し難い環境を作り、維持する事が重要だと思っております。
また、侵入路を塞ぐ以外にも、食料の保管方法やドア・窓の開閉等の工夫次第で、よりネズミが侵入し難い環境を作る事が可能です。
是非ともお客様と共に理想の環境衛生を作り上げられる様、今後も全力を尽くして参りますので、よろしくお願いします!




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