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埼玉県所沢市ネズミ駆除 お客様の声

2017年09月15日

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埼玉県所沢市にある居酒屋さんです。
大宮駅西口から徒歩3分に立地しています。
完全個室で宴会コースや飲み放題コース等、リーズナブルに提供している所沢駅前の居酒屋さんです。
所沢市は西武球場や西武遊園地など、レジャー施設が豊富にあります。都心からのアクセスも良い為、人口総数はさいたま市、川口、川越に続いて埼玉県では4位になります。
駅前は飲食店が多く建ち並び、飲食店の激戦区に位置しておりますが、平日休日問わず、大人気の居酒屋さんです。


FCC導入のきっかけ


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以前からも、他のネズミ駆除の業者さんにお願いしていました。
個人でネズミ駆除を経営していた方なのですが、定年を迎え、会社をたたむという話を聞いたので 新たにネズミ駆除の業者さんを探す事にしました。
知り合いの飲食店経営者に話を聞いたところ、FCCさんの名前が上がってきたので、一度費用だけでもと思い連絡しました。


FCC埼玉ネズミ駆除チームからのコメント


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こういった害虫や害獣の駆除の業者さんは、個人経営の方が多くいらっしゃいます。急遽会社をお辞めになるというケースは、私自信も良く耳にします。
弊社は、駆除スタッフだけでも20名程で動いており、アルバイト等も雇わず組織で形成されております。その為、急遽会社を閉めるという事もありませんので、ご安心下さい。
また、今回お知り合いの方からのご紹介との事で、ご紹介して頂いた方も当初はネズミでの被害に悩まされていましたが、今では全く問題なく、もう5年のお付き合いになります。
長くお付き合いできているという事は、費用以上に効果や対応にご満足頂いている結果ですので大変光栄な事です。


導入後の効果は?


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業者さんを急遽変更すると、どうしても前回の内容と比較してしまいがちですが、FCCさんのネズミ駆除プランは前回の内容をしっかり確認して、引き継ぎながら独自のやり方を採用していましたので、安心感がありました。
また、以前の業者さんで塞いだ場所など、劣化してしまっている場所は再度ネズミが穴を開けやすくなるとの事で再修復をする等、的確なアドバイスをしてくれます。


FCC埼玉ネズミ駆除チームからのコメント


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ありがとうございます。
以前の業者さんに対する満足や信頼をされていましたので、それを裏切らないように努めさせて頂いています。
現在は、ネズミを見掛ける事が無いと事でしたが、繁華街に位置する為に油断は出来ません。
再度、ネズミの侵入や再発が100%無いとは言い切れませんので、ネズミの生息が無くなったとしてもその後のメンテナンスは必須です。
私たちは、ネズミの発生をなくすことだけではなく、ネズミがいない状況を維持する事にも責任を持ってご対応させて頂きます。


スタッフの印象は?

事務員の方や営業さん、作業のスタッフの方も、明るく元気がよくて気持ちが良いですね。
何か問題があった際は、迅速に対応してくれるなど、安心感があります。
ネズミ駆除作業は夜間作業になる為、中々会えないことが多いですがで、直接会えた場合には、事細かくネズミ駆除の作業内容や、清掃や食材の保管方法等丁寧に教えて頂き、感謝しています。


FCC埼玉ネズミ駆除チームからのコメント

ありがとうございます。
挨拶やサービスなど、基本的なところを特に徹底をしています。毎朝挨拶訓練を実施したり、研修を行ったりと、日頃からお客様に失礼がないようにと社員全員が常に心掛けています。
また、お客様がおっしゃる通り、ネズミ駆除の作業は夜間作業が多い為にお会いする機会が少ないです。
また、作業後にはどのような状況で、どのようなネズミ駆除作業を行ったか、お会いできない分、チェック表や写真付きの報告書等で事細かなご報告を徹底させて頂きます。


最後に一言!

今までの業者さんに満足していたので、会社をたたむという事で、どうしようかとかなり焦っておりました。正直、費用だけで見るとFCCさんの方が若干高かったのですが、費用以上に対応や効果に満足しております。
技術に絶対的な自信があり、日本一の技術力を掲げていると聞いた時に、素晴らしい目標だと感じました。
FCCさんの、絶対的な自信とネズミがいない環境を維持する的確なプランを信じて、本当に良かったなと思っています。
私が、紹介を受けてFCCさんを知ったように、困っているお客様がいたら進んで紹介してあげようと思います!!


FCC埼玉ネズミ駆除チームからのコメント

ありがとうございます。
私共は技術に絶対的な自信があります。ただ、それを会社で掲げている以上は、お客様も期待をされますし、期待値も上がります。信じてご契約して頂いたお客様の期待を裏切らないように、会社全体でお客様の店舗の安心安全に注力していきます。
今後も、期待以上の成果とご対応が出来るよう、今後も精一杯努めさせて頂きますので、今後もご指導ご鞭撻の程宜しくお願い致します。



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