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大宮のネズミ駆除施工 お客様の声

2016年08月26日

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埼玉県大宮市にある居酒屋
大宮駅東口から徒歩5分で南銀座内にある飲食店になります。
完全個室で宴会コースや2次会コース、料金もリーズナブルに提供している大宮の居酒屋さんです。
南銀座内は、飲食店が多く建ち並び、飲食店の激戦区に位置しておりますが、お料理の料金も格安という事もあり大学生などにも大変人気の居酒屋です。


FCC導入のきっかけ

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―実は、既にネズミ駆除の業者さんに依頼をしていました。
実は、1年間そちらの業者さんにお任せしていたのですが、期待していた効果を感じられず、新しい業者さんにお願いしようと決めました。
3社程相見積りを取り、色々と話を聞きましたがFCCさんにきめさせて頂きました。
FCCさんを決めた理由は、正直費用は他社よりも少し高い金額でしたが、ネズミ駆除のプランと、再発した場合の対応がしっかりしている事が決め手になりました。


FCC埼玉ねずみ駆除チームからのコメント

こちらのお客様は、大宮駅の繁華街に位置しており、街全体がネズミの巣窟と言っても過言ではありません。
お客様は、業者に対する不信感があるようで、本当にいなくなりますかと不安でいました。
同じ職種として、業界全体で不信感を抱かれたしまう事は大変悲しい事でもありますし、同じことがないようにと責任感がありました。
調査時もネズミの通り道や痕跡をしっかり確認しまして、最適な駆除プランを立てていきます。
店舗毎に、被害の状況やお店の環境が違う為、それを考慮したネズミ駆除が何よりも大切だと考
えております。

導入後の効果は?

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FCCさんにお願いしてから、約3ヶ月が経過しますが、今ではネズミの姿は全く見かけません。
以前の業者さんは、捕獲作業ばかりで根本の駆除がされておりませんでした。
FCCさんは、捕獲も行っていますが、その後の作業も丁寧にされていて、店内に侵入がないような方法で凄く安心しております。

FCC埼玉ねずみ駆除チームからのコメント

ありがとうございます。
今までの業者さんは、捕獲作業ばかりでとの事でしたが、捕獲ももちろん大切ですが、捕獲する意味は、ただ単にネズミ捕獲するだけではなく、捕獲されたネズミの体の向きや位置から侵入箇所を割り出す為でもあります。
ネズミは、10円玉の大きさでも侵入する事が出来ますので、目視だけでは侵入箇所の特定は難しく、その為にも捕獲作業を実施致します。そして、ネズミの捕獲作業実施後は侵入箇所の特定と防鼠作業を徹底していき、店内にネズミが入り込み箇所を根本から無くしていきます。現在は、ネズミを見掛ける事が無くなったとの事でしたが、油断は出来ません。再度、ネズミの侵入や再発が100%無いとは言い切れませんので、ネズミの生息が無くなったとしても定期的に確認作業にお伺いさせて頂きます。
私たちは、ネズミの発生をなくすことだけではなく、いない状況を維持する事にも責任を持ってご対応させて頂きます。

スタッフの印象は?

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営業の方や施工の方も、まずは何よりも元気が良く丁寧な印象です。
若い社員の方が多いようですが、社員教育などもしっかりしており、気持ちが良いです。
また、ネズミ駆除の作業は夜間が多い為、会えない時間もありますが、報告なども徹底していて分かりやすいです。何よりも安心感があるのが、いいです!!

FCC埼玉ねずみ駆除チームからのコメント

ありがとうございます。
挨拶やマナーなどの研修や、毎週の朝礼などで基本的な挨拶や笑顔の練習を行っています。施工の技術はもちろんですが、まずは前提に人として大切な事を学んでおります。
そして、作業時にはどのような状況で、どんなネズミ駆除作業を行ったか、直接ご報告させて頂く事と、チェック表や写真付きの報告書等で事細かなご報告を徹底させて頂いております。


最後に一言!

正直、ネズミ駆除の業者さんに不信感ばかりがありました。
どの業者さんに依頼しても、決して安い料金でありませんので、やはり失敗はしたくはありません。
これ以上、食材の被害や、お客様前に出るリスクに怯えながら過ごすのも嫌だったので、FCCさんには必ずいなくさせて下さいと強く希望しました。
それに対してFCCさんは、必ずいなくさせますので安心して下さい!と強く言ってくれました。
その自信とネズミをいなくさせる的確なプランを信じて、本当に良かったなと思っています。

FCC埼玉ねずみ駆除チームからのコメント

やはり、とにかく不安を抱えているお客様の為に何とかしなければという気持ちでした。
万が一、お客様前にネズミが発生してしまうような事があれば、お店側は大きな被害を被ってしまいます。
1日でも早く、お客様が安心して営業が出来るように、計画的にネズミ駆除を実施致しました。
これからも、期待以上の成果とご対応が出来るよう、今後も精一杯努めさせて頂きますので、今後もご指導ご鞭撻の程宜しくお願い致します。



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